Vous avez la possibilité de choisir parmi de nombreuses sociétés de traitement des commandes professionnelles et compétentes qui s'engagent à servir leurs clients. Nous pensons que nous en faisons partie.

STFULFILL propose une gestion de la chaîne d'approvisionnement et peut fournir la plupart des produits du marché à des prix compétitifs. Nous sommes spécialisés dans le dropshipping, la vente en gros, l'inventaire de précommande, l'exécution des commandes, l'approvisionnement en produits, les entrepôts mondiaux, l'inspection de la qualité et la livraison efficace.

Oui, nous intégrerons vos magasins Shopify/Woocommerce/Magento/Shopbase/Amazon/eBay/Etsy etc. à notre système, afin que nous puissions exécuter vos commandes automatiquement et mettre à jour les numéros de suivi.

De plus, nous vous enverrons des instructions au début de notre coopération.

Votre commande sera expédiée sous 2 jours sans aucun accident.

Si vous utilisez notre ligne spéciale prioritaire vers les États-Unis et certains pays de l’UE, seulement 5 à 10 jours ouvrables.

Cela signifie donc que votre client recevra le colis dans un délai de 7 à 12 jours ouvrables depuis la Chine.

Nous proposons également des itinéraires de transport plus rentables, il vous suffit donc d'informer le personnel commercial de STFULFILL de vos besoins et il vous proposera des suggestions adaptées.

Le prix dépend entièrement du produit que vous achetez et du volume que vous vendez.

Plus votre quantité est grande, meilleurs sont les devis que nous pouvons obtenir des fournisseurs. Le prix d'expédition dépend fortement de la taille et du poids du produit.

Après le premier appel, nous vous indiquerons le prix exact de votre produit et de votre situation.

Nous vous suggérons d'utiliser Wise pour bénéficier du moyen le plus simple et le moins cher de transférer des paiements.

Nous acceptons également Payoneer, carte de crédit, virement bancaire, Alipay.

Nous disposons également de comptes IBAN/USD/GBP/TRY/AUD/CAD/NZD pour accepter les paiements.

Si vous préférez transférer des fonds depuis votre banque locale, veuillez nous en informer et nous vous fournirons les détails nécessaires.

Oui, nous pouvons fournir des factures sur les paiements.

De plus, nous pourrions envoyer une facture selon vos besoins comptables.

Veuillez toutefois noter que nous ne fournissons pas de factures pour le paiement que nous n'avons pas reçu.

Nous garantissons

• Tout produit endommagé ou cassé à l'arrivée sera renvoyé/remboursé par nos soins

• Tout colis perdu en douane sera renvoyé/remboursé par nos soins

• Tous les colis complètement perdus pendant le transport seront renvoyés/remboursés par nos soins.

Nous communiquons par Slack/Skype/WhatsApp, ils sont rapides et pratiques.

Nous vous recommandons fortement d'utiliser Slack car cela permet de tout garder plus organisé.

Oui, nous proposons toute une gamme de services d'étiquetage privé, notamment des inserts de marque, des autocollants de marque, des livrets d'instructions personnalisés, un emballage personnalisé, et bien plus encore.

Les prix, les délais de livraison et le MOQ dépendent de votre demande, mais nous négocions constamment certains des meilleurs prix et calendriers de production pour nos clients.

En tant qu'entreprise professionnelle de traitement des commandes, nous comprenons parfaitement que vous ne souhaitez pas que les utilisateurs finaux connaissent les informations de l'expéditeur.

Soyez assuré que le client ne nous connaîtra pas. Nous affichons simplement notre SKU sur chaque article, et sur la feuille de route, nous mentionnons simplement le nom et l'adresse.

Nous pouvons livrer dans le monde entier.

Mais nous suggérons à nos clients de se concentrer sur les États-Unis, le Canada, le Royaume-Uni, l'Australie et d'autres pays de l'UE.

Bien entendu, nous pouvons vous aider dans l'achat et le contrôle qualité des produits en usine, et nous appliquerons les autocollants de code-barres des produits Expédié par Amazon sur chaque article, ainsi que les étiquettes Expédié par Amazon nécessaires sur l'emballage externe. Et nous les enverrons à FBA.

Nous discuterons des détails du produit avec vous à l'avance. Certaines informations sur le produit, par exemple les liens et les données de ventes quotidiennes, seront utiles.

Une fois les informations de base reçues, notre spécialiste du sourcing vous aidera à envoyer des offres de produits dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.

De plus, nous fournirons des vidéos et des photos pour l’échantillon réel que nous recevrons. De plus, des échantillons pourraient vous être envoyés pour vérifier la qualité si vous en avez besoin.

Nous pourrions traiter entre 15 000 et 20 000 colis par jour depuis les entrepôts chinois. Les commandes seront plus importantes au quatrième trimestre.

Bien sûr! Nous prenons la protection des données de nos clients très au sérieux et nous pouvons garantir que nous ne partagerons ni n'utiliserons jamais aucune des données partagées avec notre entreprise.

En plus de 6 ans, nous n’avons jamais eu de problème ou de plainte avec aucun de nos clients à ce sujet !

Toutefois, si vous avez besoin de plus de sécurité, nous pouvons signer un accord NNN (non-divulgation, non-use, non-contournement) afin que vous puissiez travailler en toute sérénité !

Les heures de travail de notre entrepôt sont de 8h00 à 19h00 du lundi au dimanche.

Nos heures de travail au bureau sont de 9h00 à 18h00 du lundi au samedi.

Cependant, notre personnel de bureau sera de service pour répondre à des questions et à un problème urgent ce week-end. En un mot, vous nous trouverez toujours.

Nous avons une SOP pour trouver des usines fiables et expérimentées dans le secteur pour chaque produit.

Nous vous fournirons la vidéo et les photos du véritable échantillon que nous obtenons. De plus, des échantillons pourraient vous être envoyés pour vérifier la qualité si vous en avez besoin.

De plus, nous pourrions nous rendre à l'usine pour vérifier si les commandes sont importantes.

Nous sommes heureux de vous informer que STFULFILL n'applique pas de politique de quantité minimum de commande (MOQ) à l'échelle de l'entreprise. Notre objectif est de nous adapter aux exigences uniques de chaque client, en fournissant un service personnalisé qui répond à vos besoins individuels.

Veuillez noter que même si l'entreprise elle-même n'impose pas de MOQ, nos commerciaux peuvent les établir au cas par cas. Cette approche permet à notre équipe de gérer efficacement leurs portefeuilles et de garantir que chaque client, quelle que soit la taille de la commande, reçoit l'attention dédiée et le service exceptionnel qui caractérisent STFULFILL.

Si vous constatez qu'un MOQ suggéré ne correspond pas à votre modèle commercial, nous vous invitons à discuter de vos besoins avec un autre membre de notre équipe commerciale. Nous nous engageons à vous trouver un représentant dont l'expertise correspond à votre échelle de commande et qui peut vous offrir le service personnalisé que vous attendez de nous.

Chaque client est important pour nous et nous respectons les mêmes normes de service élevées pour tous, quelle que soit la taille de l'opération.